؟Arabi Pay ما هو
.Android و iOS لوحة مفاتيح مصممة للهواتف الذكية
بحيث يمكنك تحويل مبالغ مالية عبر جميع تطبيقات الدردشة و المنصات الاجتماعية.
؟Arabi Pay كيف يمكنني التسجيل في خدمة
:عليك ان تحمل التطبيق من خلال
App Store
Google Play
(! قريباً App Gallery سندعم )
ويجب عليك اتباع التعليمات الموضحة على الشاشة.
اذا كنت من عملاء البنك العربي في الأردن المستخدمين لخدمة "عربي أون لاين" أو "عربي موبايل" وكنت من مشتركي خدمة SMS اكسبرس, فستكون مخول لاستخدام الخدمة فورا"!
باستخدام نفس اسم المستخدم و كلمة السر الخاصة بك لخدمة "عربي أون لاين" أو "عربي موبايل" بإمكانك التسجيل بخدمة Arabi Pay. عملية تسجيل الجهازعملية آمنة بحيث يتم تسجيل الجهاز وتفعيله تلقائيا" دون الحاجة الى تفعيله عن طريق "عربي أون لاين" وذلك من خلال إرسال رسالة نصية الى نفس الجهاز.
؟Arabi Pay ما نوع الحركات المالية التي يمكن تنفيذها عن طريق خدمة
في النسخة الحالية من التطبيق يمكنك تحويل مبالغ مالية بين حسابات عملاء البنك العربي في الأردن. أما في النسخ المستقبلية, ستتمكن من استخدام التطبيق لجميع انواع الحوالات وتسهيل عمليات الدفع ما بين الافراد و المزيد من الميزات المشوقة.
؟Arabi Pay اين يمكنني استخدام خدمة
يمكنك استخدام Arabi Pay من خلال اي تطبيق اجتماعي يتطلب استخدام لوحة مفاتيح مثل الواتساب الفيس بوك أو الانستجرام.
كيف تتم عملية توثيق الحركة المالية؟
.iOS التوثيق يتم عن طريق بصمة الاصبع او خاصية بصمة الوجه على اجهزة
.Android وعن طريق بصمة الاصبع على اجهز
Android في النسخ المستقبلية للتطبيق سيتم اضافة خاصية بصمة الوجه على
وايضا كلمة السر والتعريف عن طريق النمط السري.
؟Arabi Pay هل هناك اي رسوم لاستخدام خدمة
. Arabi Pay في الوقت الحالي لا يوجد اي رسوم لاستخدام و تحميل تطبيق
(3G/4G and Edge) لكن يتم تطبيق رسوم استخدام الانترنت على جهازك
لمزيد من التفاصيل يرجى الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك.
هل هناك سقف يومي للتحويل؟
نعم, يمكنك تحويل 150 دينار اردني يومياً كحد اقصى و 50 دينار اردني للحركة الواحدة.
؟Arabi Pay ما هي أنواع الأجهزة التي يدعمها
.(Samsung A Series) باستثناء أجهزة Android و iPhone أجهزة "Arabi Pay" يدعم
؟Arabi Pay ما هي أنظمة التشغيل التي يدعمها
.والإصدارات الأحدث OS 11.0 ندعم iOS على نظام
.والإصدارات الأحدث API 23 (Android 6.0) ندعم Android على نظام
؟Arabi Pay هل يمكنني التحويل لمن لا يملك تطبيق
."اكسبرس SMS" نعم, ان كان المستفيد من عملاء البنك العربي في الاردن و من مشتركي خدمة
آمن؟ Arabi Pay هل تطبيق
"يتمتع بنفس ميزات الأمان لتطبيق "عربي موبايل "Arabi Pay"
التطبيق لا يخزن أي من البيانات الحساسة الخاصة بك مباشرة على جهازك و التطبيق نفسه محمي بكلمة سر لمزيد من الأمان.
لماذا يحتاج Arabi Pay الوصول الكامل للوحات المفاتيح على iOS؟
"Arabi Pay" يتطلب الدخول على الشبكة الإلكترونية/الانترنت لتمكين المستخدم من استخدام التطبيق وتحويل المبالغ المالية عبر جميع تطبيقات الدردشة و المنصات الاجتماعية.
؟iOS ماذا يعني تنبيه الوصول الكامل للوحات المفاتيح على
.بإصدار رسالة تنبيه Apple تقوم الجهة المعنية iOS عند استخدام اي لوحة مفاتيح من طرف ثالث على جهاز
يرجى العلم ان جميع التطبيقات الذكية و المواقع الإلكترونية يوجد لديها حقل خاص للتعريف بالمعلومات السرية مثل الرقم السري او معلومات البطاقة الائتمانية لمنع اي طرف ثالث من الوصول أو استخدام اي من المعلومات السرية. بالتالي معلوماتك السرية و الحساسة بأمان.
؟Arabi Pay ماذا يحصل عند اغلاق حسابي البنكي المربوط بتطبيق
.Arabi Pay في هذه الحالة لن تتمكن من تحويل او استلام المبالغ المالية عن طريق
كيف أتأكد من وصول الحوالة المالية للشخص المعني؟
قبل اتمام اي عملية تحويل، سيظهرعلى الشاشة تفاصيل الحوالة التي تم ادخالها ليتم التأكد من جميع التفاصيل قبل ارسالها.
؟Arabi Pay هل يمكنني ان ارى تفاصيل الحركات المالية التي تمت باستخدام
نعم, يمكنك الاطلاع على جميع الحركات التي تمت سواء الواردة او الصادرة عن طريق التطبيق.
هل يمكنني ان الغي التحويل الذي تم؟
لا يمكنك الغاء اي عملية تحويل ناجحة. للمساعدة, يجب عليك الاتصال بمركز الخدمة الهاتفية للبنك العربي على الرقم 4600900
للتحويل بين حساباتي؟Arabi Pay هل يمكنني استخدام تطبيق
سيتم توفير هذه الخدمة و المزيد من الميزات المشوقة من خلال النسخ المستقبلية للتطبيق.
ما العمل في حالة ضياع او سرقة او تغيير جهازي؟
على اي جهاز اخر, بحيث يتم فصل الجهاز الضائع/القديم فورا "Arabi Pay" يمكنك تفعيل حساب
(في النسخة الحالية من التطبيق يمكنك استخدام الخدمة من جهاز واحد فقط). علما بأن جميع المعلومات الشخصية تبقى سرية.
للمساعدة, يمكنك الاتصال بمركز الخدمة الهاتفية للبنك العربي على الرقم 4600900
اكسبرس؟ SMS كيف يمكنني التسجيل بخدمة
اكسبرس عبر موقعنا الالكتروني والذي سيتم توجيهك اليه تلقائيا SMS يمكنك الاشتراك فوراً بخدمة
عن طريق "عربي موبايل" أو يمكنك تفعيل الجهاز الخاص بك عن طريق مركز الخدمة الهاتفية للمساعدة, يجب عليك الاتصال بمركز الخدمة الهاتفية للبنك العربي على الرقم 4600900
ما العمل في حال عدم وجود حساب و اسم مستخدم/كلمة سر لخدمة "عربي أون لاين" أو "عربي موبايل"؟
يمكنك تسجيل حساب جديد بالاشتراك عن طريق خدمة "عربي موبايل" من خلال خطوات سهلة باستخدام رقم الفيزا الالكتروني و الرقم السري.
ثم ستتمكن من اكمال عملية التسجيل بخدمة Arabi Pay.
للمساعدة, يمكنك الاتصال بمركز الخدمة الهاتفية للبنك العربي على الرقم 4600900
